什么是钱包地址?

钱包是用来存放虚拟货币的一个软件程序。每种币都有对应的钱包提供商,它可以是网页端, 也可以是App或者桌面应用。钱包地址是用于收币的一串随机代码,一般由数字和字母组成。

什么是Hash?

Hash 或者 tx ID 是区块链上的一笔交易的单号,由一串数字和字母组成,用它可以查询交易当前成交状态。不管是从你的钱包转币到"换币"平台,还是换币之后汇币到你的钱包,每一笔交易都对应一个不同的Hash。

什么是网络费?

每一笔区块链上的转币行为,都会被记录在区块链上同时被收取一笔费用,叫做网络费。如果网络费用过低,区块链可能拒绝交易,导致转币无限期延迟。

我能取消交易吗?

区块链上的交易是不可逆的。一旦交易发出,则不能取消。

为什么收到的币和看到的汇率不一致?

所有的交易都需要经历转币,询价,交易的流程,大概耗时5到20分钟。对于波动比较大的币种,看到的汇率和最终收到的币可能不一致。

为什么等了很久没有受到兑换的币?

整个换币一般耗时5到20分钟。主要在于用户转币到平台和汇币回用户钱包。你可以通过区块链的交易Hash查看进度。

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